صفحه اینستاگرامی شرکت مخابرات ایران با انتشار پستی نحوه فعالسازی سرویس انتقال و انتظار مکالمه برای تلفن ثابت راشرح داده است. سرویس انتقال مکالمه در شرایطی مورد استفاده قرار می‌گیرد که فرد تماسی ضروری دارد اما شرایط ماندن در خانه و منتظر ماندن برای برقراری تماس را ندارد، این سرویس به کاربران امکان می‌دهد تا تماس‌های ورودی خط تلفن خود را به شمارهای دیگر منتقل کنند.
سرویس انتظار مکالمه نیز در شرایطی که فرد در حال استفاده از خط تلفن خود و مکالمه است و تماس دیگری با خط وی گرفته می‌شود، کارآیی خواهد داشت.
برای فعالسازی سرویس انتقال مکالمه باید مراحل زیر طی شود:
برای فعالسازی سرویس انتظار مکالمه در تلفن ثابت باید مراحل زیر طی شود:
