مشکل ارسال پیامک طولانی در گوشی‌های سامسونگ (و سایر گوشی‌های اندرویدی) معمولاً به دلیل نحوه مدیریت پیامک‌های طولانی توسط اپراتورهای تلفن همراه و تنظیمات پیش‌فرض گوشی ایجاد می‌شود. در حالت عادی، پیامک‌های طولانی به چند بخش تقسیم شده و به صورت جداگانه ارسال می‌شوند. اما گاهی این تقسیم‌بندی به درستی انجام نمی‌شود یا دریافت‌کننده نمی‌تواند آن‌ها را به درستی به هم بچسباند.
در اینجا چند راه حل برای رفع این مشکل ارائه می‌شود:
1. تغییر تنظیمات پیامک در گوشی:
-
تنظیمات ورودی:
-
به برنامه پیام‌رسان (Messages) خود بروید.
-
روی سه نقطه (منو) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و وارد “Settings” (تنظیمات) شوید.
-
به دنبال گزینه‌هایی مانند “Advanced” (پیشرفته)، “SMS” یا “Text messages” بگردید.
-
در این قسمت، تنظیماتی مانند “Input mode” (حالت ورودی) یا “Character encoding” (کدگذاری کاراکتر) را پیدا کنید.
-
سعی کنید “GSM alphabet” (الفبای GSM) را به عنوان کدگذاری کاراکتر انتخاب کنید. این حالت، پیامک را به فرمت ساده‌تری تبدیل می‌کند که معمولاً بهتر پشتیبانی می‌شود.
-
اگر گزینه‌ای برای غیرفعال کردن “Unicode” وجود دارد، آن را غیرفعال کنید.
-
-
تنظیمات ارسال:
-
در همان قسمت تنظیمات پیامک، به دنبال گزینه‌هایی مانند “Split SMS” (تقسیم پیامک) یا “Concatenated SMS” (پیامک‌های به هم پیوسته) بگردید.
-
اگر گزینه “Split SMS” فعال است، آن را غیرفعال کنید. این کار باعث می‌شود گوشی سعی کند پیام را به صورت یک تکه ارسال کند. (توجه: این ممکن است همیشه کار نکند)
-
مطمئن شوید گزینه “Concatenated SMS” فعال باشد. این گزینه به گوشی اجازه می‌دهد پیامک‌های طولانی را به صورت چند بخش ارسال و در دستگاه گیرنده به هم بچسباند.
-
2. استفاده از اپلیکیشن‌های پیام‌رسان جایگزین:
-
برنامه‌های پیام‌رسانی مانند WhatsApp، Telegram، Signal و غیره به جای SMS از اینترنت برای ارسال پیام استفاده می‌کنند و محدودیت‌های پیامک را ندارند. این برنامه‌ها می‌توانند برای ارسال پیام‌های طولانی یا حاوی عکس و ویدیو مناسب باشند.
3. محدود کردن طول پیام:
-
ساده‌ترین راه حل این است که پیام‌های خود را کوتاه‌تر کنید. پیامک‌های استاندارد معمولاً محدود به 160 کاراکتر (برای الفبای انگلیسی) یا 70 کاراکتر (برای الفبای فارسی و سایر زبان‌های غیر انگلیسی) هستند. اگر پیام شما طولانی‌تر است، آن را به چند پیام جداگانه تقسیم کنید.
4. بررسی تنظیمات اپراتور تلفن همراه:
-
در موارد نادر، ممکن است مشکل از طرف اپراتور تلفن همراه باشد. با پشتیبانی اپراتور خود تماس بگیرید و از آن‌ها بپرسید که آیا محدودیتی در ارسال پیامک‌های طولانی وجود دارد یا خیر.
5. ریست کردن تنظیمات پیامک:
-
به قسمت تنظیمات گوشی بروید، سپس به “Apps” (برنامه‌ها) بروید.
-
برنامه “Messages” (یا نام برنامه پیام‌رسان پیش‌فرض شما) را پیدا کنید.
-
روی “Storage” (فضای ذخیره‌سازی) ضربه بزنید.
-
گزینه‌های “Clear cache” (پاک کردن حافظه پنهان) و “Clear data” (پاک کردن داده) را بزنید. (توجه: پاک کردن داده، پیامک‌های شما را حذف نمی‌کند، اما تنظیمات برنامه را به حالت اولیه برمی‌گرداند.)
-
نکات مهم:
-
الفبای فارسی: پیامک‌هایی که از الفبای فارسی استفاده می‌کنند، معمولاً محدودیت کاراکتر کمتری نسبت به پیامک‌های انگلیسی دارند. سعی کنید تا حد امکان از کلمات کوتاه‌تر و مختصرتر استفاده کنید.
-
ایموجی‌ها: استفاده از ایموجی‌ها نیز می‌تواند طول پیامک را افزایش دهد، زیرا هر ایموجی ممکن است چندین کاراکتر را اشغال کند.
-
بروزرسانی نرم‌افزار: مطمئن شوید که سیستم عامل گوشی شما به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده باشد. گاهی اوقات، باگ‌های نرم‌افزاری می‌توانند باعث بروز این مشکل شوند.
