مشکل تاریخ و زمان در واتساپ تقریباً همیشه به خاطر تنظیمات تاریخ و زمان خود گوشی شما است، نه خود برنامه واتساپ. واتساپ زمان را مستقیماً از سیستم عامل گوشی شما میخواند.
بنابراین، برای درست کردن تاریخ واتساپ، باید تاریخ و زمان گوشی خود را تنظیم کنید. در اینجا مراحل قدم به قدم برای انجام این کار آمده است:
راه حل اصلی: تنظیم خودکار تاریخ و زمان گوشی
این بهترین و سادهترین روش است، چون گوشی به طور خودکار زمان دقیق را از شبکه موبایل یا اینترنت دریافت میکند.
برای گوشیهای اندروید (Android):
-
به تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید. (معمولاً آیکون چرخدنده دارد).
-
به پایین اسکرول کنید و روی “سیستم” (System) یا “مدیریت عمومی” (General Management) یا گزینهای مشابه ضربه بزنید (نام دقیق ممکن است بسته به مدل گوشی کمی متفاوت باشد).
-
گزینه “تاریخ و زمان” (Date & time) را پیدا کرده و انتخاب کنید.
-
مطمئن شوید که گزینههای زیر روشن (فعال) باشند:
-
“تاریخ و زمان خودکار” (Automatic date & time) یا “استفاده از زمان ارائهشده توسط شبکه” (Use network-provided time).
-
“منطقه زمانی خودکار” (Automatic time zone) یا “استفاده از منطقه زمانی ارائهشده توسط شبکه” (Use network-provided time zone).
-
-
اگر این گزینهها خاموش بودند، آنها را روشن کنید. گوشی شما باید به طور خودکار به تاریخ و زمان صحیح آپدیت شود.
برای گوشیهای آیفون (iOS):
-
به تنظیمات (Settings) گوشی خود بروید.
-
روی “عمومی” (General) ضربه بزنید.
-
روی “تاریخ و زمان” (Date & Time) ضربه بزنید.
-
مطمئن شوید که گزینه “تنظیم خودکار” (Set Automatically) روشن (سبز رنگ) باشد.
-
اگر خاموش بود، آن را روشن کنید. آیفون شما باید تاریخ، زمان و منطقه زمانی صحیح را به طور خودکار تنظیم کند.
بعد از انجام تنظیمات:
-
گوشی خود را یک بار ریاستارت (Restart) کنید. این کار کمک میکند تا تغییرات به درستی اعمال شوند.
-
برنامه واتساپ را کامل ببندید و دوباره باز کنید. (از لیست برنامههای اخیر آن را پاک کنید).
-
به واتساپ بروید و بررسی کنید که آیا زمان پیامها و وضعیتها درست شده است یا خیر.
اگر تنظیم خودکار کار نکرد (راه حل جایگزین):
گاهی اوقات ممکن است به دلیل عدم اتصال به شبکه یا مشکلات دیگر، تنظیم خودکار کار نکند. در این صورت میتوانید تاریخ و زمان را به صورت دستی تنظیم کنید، اما بسیار مهم است که منطقه زمانی را نیز به درستی انتخاب کنید.
-
به همان بخش “تاریخ و زمان” (Date & time) در تنظیمات گوشی بروید (طبق مراحل بالا).
-
گزینههای “تاریخ و زمان خودکار” و “منطقه زمانی خودکار” را خاموش کنید.
-
حالا گزینههای “تنظیم تاریخ” (Set date)، “تنظیم زمان” (Set time) و “انتخاب منطقه زمانی” (Select time zone) فعال میشوند.
-
تاریخ و زمان دقیق فعلی را به صورت دستی وارد کنید.
-
مهم: منطقه زمانی صحیح مکان خود را انتخاب کنید (برای ایران معمولاً Tehran یا GMT+3:30 / GMT+4:30 بسته به فصل است).
-
گوشی را ریاستارت کرده و واتساپ را مجدداً بررسی کنید.
نکات اضافی:
-
اتصال به اینترنت: برای اینکه تنظیم خودکار به درستی کار کند، گوشی شما باید به اینترنت (Wi-Fi یا دیتای موبایل) متصل باشد.
-
آپدیت واتساپ: مطمئن شوید که آخرین نسخه واتساپ روی گوشی شما نصب است. گاهی اوقات مشکلات ممکن است مربوط به نسخههای قدیمی برنامه باشد.
-
VPN: اگر از VPN استفاده میکنید، ممکن است روی تشخیص منطقه زمانی تأثیر بگذارد. سعی کنید موقتاً VPN را غیرفعال کنید و ببینید آیا مشکل حل میشود.
معمولاً با فعال کردن تنظیمات خودکار تاریخ و زمان در گوشی، مشکل تاریخ واتساپ برطرف میشود. موفق باشید!