پس از فعال سازی آی فون خود، ممکن است پیام خطای زیر را دریافت کنید: “Internet Connection appears to be offline”. این معمولا هنگامی رخ می دهد که گوشی یا سیم کارت شما هنوز فعال نشده باشد. برای حل این مشکل، لطفا مراحل زیر را تکمیل کنید.
رفع مشکل بر روی Sprint- CDMA
اطمینان حاصل کنید که دستگاه برای اولین بار فعال می شود:
• نرم افزار UNREAL Mobile را باز کنید
• روی برگه حساب ضربه بزنید
• به پایین بروید و روی خروج وارد شوید
• ضربه بزنید ‘Join UNREAL’
• برای فعال کردن گوشی، دستورالعمل را دنبال کنید
• تلفن خود را به یک شبکه Wi-Fi وصل کنید
• برای رفتن به صفحه اصلی گوشی خود، دکمه Home را یکبار فشار دهید
• بر روی آیکون تلفن سبز ضربه بزنید – برنامه UNREAL موبایل شما NOT
(اگر شما نمیتوانید آن را پیدا کنید، از صفحه اصلی ضربه بزنید و نوار جستجو را در بالای صفحه قرار دهید. در نوار جستجو، «phone» را تایپ کنید.)
شماره گیری #873283 ## و سپس بر روی «Service Update complete» ضربه بزنید
• منتظر بمانید تا زمانی که سرویس Update complete را ببینید
• دوباره به برنامه UNREAL بروید و دوباره وارد شوید
• برای اینکه مشکل حل شود، مجددا تماس بگیرید و پیام ارسال کنید
بعد، فعال کردن اطلاعات سلولی
• به تنظیمات بروید
• به نرم افزار UNREAL Mobile بروید
• اطمینان حاصل کنید که اطلاعات سلولی فعال است
اگر هنوز مشکلی دارید، لطفا مراحل عیبیابی زیر را تکمیل کنید:
• به برنامه تنظیمات تلفن بروید
• بر روی General ضربه بزنید
• روی تنظیم Reset بزنید
• بر روی Reset All Settings ضربه بزنید
توجه داشته باشید با این روش اطلاعات گوشی شما پاک خواهد شد.
